Сервисные центры

Мы обеспечиваем профессиональную техническую поддержку в авторизованных сервисных центрах Intex на территории всей страны. Выберите свой регион и найдите ближайший сервисный центр Intex.

Часто задаваемые вопросы

Пожалуйста, изучите ответы на самые популярные вопросы в списке ниже. Надеемся, они помогут разрешить вашу проблему. Если вам не удалось разрешить проблему самостоятельно, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Intex.

  • а)Проверьте заряд батареи и подзарядите её.
    б) Почистите контакты батареи.
    в) Отнесите устройство в ближайший авторизованный сервисный центр Intex.
    г) Батарея может быть неисправной.

    ---
  • а) Возможно, батарея исчерпала свой ресурс зарядок либо неисправна.
    б) Проверьте и при необходимости замените батарею в ближайшем авторизованном сервисном центре Intex.

    ---
  • а) Почистите разъём зарядки в устройстве.
    б) Проверьте работоспособность зарядного устройства с другим телефоном .
    в) Попробуйте воспользоваться другим зарядным устройством.

    ---
  • а) Проверьте карту памяти на наличие вирусов.
    б) Отформатируйте карту памяти, предварительно сохранив данные на компьютере.
    в) Зайдите в "Настройки" и сделайте "Сброс установок", используя пароль 1234.
    г) Сделайте обновление ПО в авторизованном сервисном центре либо скачайте автоматическое обновление.

    ---
  • а) Кнопками "вверх" и "вниз" настройте громкость звонка
    .б) Почистите аудио разъём.

    ---
  • а) Проверьте hands-free коннектор.
    б) Проверьте hands-free устройство с другим смартфоном.
    в) Обратитесь за заменой в авторизованный сервисный центр Intex.

    ---
  • а) Проверьте, активирована ли СИМ карта у оператора.
    б) Проверьте, достаточно ли средств на балансе.
    в) Возможно, вы находитесь в зоне плохого приёма сигнала, смените расположение.
    г) Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Intex.

    ---
  • а) Возможно, вы находитесь в зоне плохого сигнала.
    б) Проверьте, не разрядилась ли батарея.
    в) Свяжитесь с сотовым оператором, если проблема повторяется.
    г) Отнесите устройство на проверку в ближайший авторизованный сервисный центр.

    ---
  • а) Вы включили функцию запрета вызовов (call barring) либо были внесены в чёрный список.
    б) Выберите "Основные настройки вызовов" -> SIM 1/SIM 2 -> Фильтр звонков -> Отменить всё.
    в) Выберите "Основные настройки вызовов" -> SIM 1/SIM 2 ->Фильтр звонков -> Настройки фильтра звонков -> Чёрный список и нажмите "Выключить".

    ---
  • а) Если вы вносите определённый номер в чёрный писок, вы не будете принимать с него входящие вызовы.

    ---
  • а) Проверьте, как работает устройство с другой СИМ картой.
    б) Проверьте СИМ карту у сотового оператора.
    в) Для дальнейшей помощи обратитесь в авторизованный сервисный центр Intex.

    ---
  • а) Возможно, СИМ карта вставлена не корректно, проверьте это.
    б) Протрите СИМ карту и контакты слота.
    в) Проверьте телефон, используя другую СИМ карту, перед визитов в авторизованный сервисный центр Intex.

    ---
  • а) Возможно, вы ввели неправильный ПИН код более трёх раз.
    б) Обратитесь к сотовому оператору за PUK кодом и используйте его для снятия блокировки СИМ.

    ---
  • а) Проверьте доступность GPRS у сотового оператора.
    б) Позвоните на горячую линию поддержки Intex 8-800-770-05-38 либо обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Intex.

    ---
  • а) Проверьте, достаточно ли свободного места на устройстве.
    б) Настройте видимость устройства в настройках Bluetooth.

    ---
  • а) Проверьте формат видео. Он должен быть совместим с форматами телефона.

    ---
  • а) Проверьте профиль, возможно, включён бесшумный режим.
    б) Выключите бесшумный режим и включите общий профиль.

    ---
  • а) Проверьте доступную память на телефоне.
    б) Обратитесь в ближайший авторизовнный сервисный центр Intex.

    ---
  • а) Протрите тач панель мягкой, сухой и чистой салфеткой.
    б) В настройках выберите "Калибровка экрана" и выполните калибровку.

    ---
  • а)Проверьте ёмкость адресной книги и свободную память на телефоне. Возможно, недостаточно памяти. Удалите ненужные данные из адресной книги.

    ---

FAQ(CDIT)

There should be no hurdles in your experience with Intex. Let us know anytime that we can be of help to you.

Гарантийные обязательства

Intex предоставляет официальную гарантию 12 месяцев на всю продукцию на территории РФ. Вы можете ознакомиться с подробными гарантийными условиями, открыв документ по ссылке ниже.

 

Service Charges

Out of warranty products shall be repaired as per service charges listed below:

 
 
VERTICAL GROUP ITEM SERVICE CHARGES
(Rs) *
Consumer Durables LED /LCD TV  
       i) Less than 26'' 300
       ii) Between 26'' and 32'' 350
       iii) Above 32'' 500
CRT Monitor 250
CRT TV 250
DVD 100
Induction Cooker 100
Washing machine (semi auto) 250
Washing machine (fully auto) 350
Personal Computer LCD Monitor 300
Personal Computer 500
Lap Top / Net Book 500
Power Electronics Home UPS 300
UPS 250
Peripherals Datacard 150
I TAB 350
I BUDDY 350
Fax Modem 50
Head Phone 25
Keyboard 50
Mouse 25
SMPS 75
Sound and USB Cards 50
Speaker 50
Subwoofer 2.1 100
Subwoofer 5.1 and Home Theater System 2.0 250
TV Tuner Card 100
Web cam 100
CCTV 100
DJ Speakers 300
DVR 100
Router 100
Telecom Mobile Phones 150
Datacard 150
I TAB 350
I BUDDY 350
Mobile Green Battery 0
Earphone 0
Charger 25
Power bank charger 75
SERVICE REQUEST

Branches